Όροι Ενοικίασης
Όροι και Προϋποθέσεις
Ethereal Rent a Car (με την επωνυμία Ethereal Cars) – Χανιά, Ελλάδα
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπουν τη μίσθωση οχημάτων από την εταιρεία Ethereal Rent a Car. Με την πραγματοποίηση της κράτησης, ο ενοικιαστής συμφωνεί να συμμορφώνεται με όλους τους όρους που περιλαμβάνονται σε αυτόν.
1. Κατάσταση του οχήματος και επιστροφή
- Αποδείξεις & Επιθεώρηση:
Ο ενοικιαστής επιβεβαιώνει ότι το όχημα παραλήφθηκε στην κατάσταση που αναγράφεται στη σύμβαση ενοικίασης. Η Ethereal Rent a Car εγγυάται ότι το όχημα πέρασε με επιτυχία όλες τις απαραίτητες εσωτερικές, εξωτερικές και μηχανικές επιθεωρήσεις. - Απαιτήσεις Επιστροφής:
Το όχημα πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκε, με όλα τα εργαλεία, τα τροχούς και τα εξαρτήματα σε άθικτη κατάσταση, στον συμφωνημένο τόπο που ορίζεται στη σύμβαση. Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται σε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Ethereal Rent a Car. - Αποκλεισμός:
Η μη επιστροφή του οχήματος στον καθορισμένο τόπο και σε εξουσιοδοτημένο υπάλληλο θα θεωρείται εγκατάλειψη, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε νομικές ενέργειες και οικονομικές ευθύνες για τυχόν ζημίες που προκλήθηκαν ή εκκρεμείς οφειλές.
2. Τιμολόγηση και Περιλαμβανόμενα Χρεόγραμματα
- Πληροφορίες για την τιμολόγηση All-Inclusive:
Οι τιμές μας περιλαμβάνουν όλους τους σχετικούς φόρους, τον ΦΠΑ, τις τοπικές χρεώσεις και άλλες χρεώσεις. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις. - Ασφάλιση & Προστασία:
Η ενοικίαση περιλαμβάνει ασφάλεια Collision Damage Waiver (CDW) με υπερβολικό αποζημίωμα €500 που καλύπτει:- Σωματική βλάβη σε τρίτους και επιβάτες
- Πληρωτέες ζημίες για τρίτα μέρη
- Καταστροφή που προκαλείται από μη ασφαλισμένο όχημα
- Πυρκαγιά, κλοπή και ζημιά από γυαλί
- Πρόσθετα οφέλη:
- Δωρεάν υπηρεσίες παραλαβής και παράδοσης στο αεροδρόμιο της Χανιάς, στο λιμάνι της Χανιάς και σε επιλεγμένα ξενοδοχεία/καταλύματα εντός ακτίνας 20 χιλιομέτρων από το κέντρο της Χανιάς.
- Μεταχειρισμένο όχημα (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα) σε περίπτωση ζημιάς.
- 24ωρη Υποστήριξη στο Τρόχιο.
- Απεριόριστα χιλιόμετρα.
3. Απαιτούμενη τεκμηρίωση
- Απαραίτητα έγγραφα:
- Έγκυρη άδεια οδήγησης για όλους τους οδηγούς.
- Διεθνής άδεια οδήγησης, αν απαιτείται (βλ. “Άδεια οδήγησης” παρακάτω).
- Δελτίο διαβατηρίου ή εθνικό όνομα ταυτότητας για όλους τους δηλωμένους οδηγούς.
- Πλήρη και έγκυρα στοιχεία κράτησης (σε απευθείας σύνδεση ή τηλεφωνικά). Η εταιρεία Ethereal Rent a Car διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε κράτηση με μη έγκυρες ή ελλιπείς πληροφορίες κράτησης.
4. Απαιτήσεις για την άδειο οδήγησης και την ηλικία
- Δίπλωμα οδήγησης:
- Πρέπει να εκδοθεί τουλάχιστον ένα έτος πριν από την ημερομηνία παραλαβής.
- Αποδεκτές είναι οι εθνικές άδειες οδήγησης από χώρες της ΕΕ.
- Οι πολίτες εκτός ΕΕ πρέπει να προσκομίσουν έγκυρη Διεθνή Άδεια Οδηγού μαζί με την εθνική άδειά τους.
- Ορίο ηλικίας:
- Οι οδηγοί πρέπει να είναι μεταξύ 18 και 75 ετών.
5. Κρατήσεις και Ομάδες Οχημάτων
- Βάση κρατήσεων:
- Οι κρατήσεις πραγματοποιούνται με βάση ομάδες οχημάτων και όχι με βάση συγκεκριμένα μοντέλα. Η Ethereal Rent a Car θα προσπαθήσει να αναθέσει το επιλεγμένο μοντέλο, ωστόσο, εάν δεν είναι διαθέσιμο, μπορεί να παρέχεται ένα παρόμοιο ή αναβαθμισμένο μοντέλο της ίδιας ομάδας χωρίς επιπλέον χρέωση.
6. Διάρκεια ενοικίασης και χρεώσεις
- Μέγιστη και ελάχιστη διάρκεια:
- Η ελάχιστη περίοδος ενοικίασης είναι μία ημέρα, ενώ οι κρατήσεις είναι διαθέσιμες από λίγες ώρες έως και 30 ημέρες.
- Για ενοικιάσεις άνω των 30 ημερών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για εξατομικευμένη προσφορά, καθώς η σύμβαση ενοικίασης πρέπει να ανανεώνεται κάθε 30 ημέρες.
- Επεκτάσεις:
- Αν θέλετε να παρατείνετε τη διάρκεια της ενοικίασης πέραν της συμφωνημένης περιόδου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τουλάχιστον δύο ημέρες πριν από την προγραμματισμένη επιστροφή. Οι παρατάσεις υπόκεινται στη διαθεσιμότητα του οχήματος και πρέπει να επιβεβαιωθούν γραπτώς μέσω ενημερωμένου συμφωνητικού ενοικίασης.
7. Επιλογές πληρωμής
- Κατάθεση και Έκτακτη Δόση:
- Δεν απαιτείται προκαταβολή.
- Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται κατά την παραλαβή του οχήματος με μετρητά, πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή κάρτα προπληρωμένη με χρήματα.
8. Πολιτικές ακύρωσης και μη εμφάνισης
- Ακύρωση:
- Οι αιτήσεις ακύρωσης πρέπει να υποβάλλονται με email, με επιβεβαίωση παραλαβής από την Ethereal Rent a Car.
- Οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως και 7 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής δεν επιβαρύνουν με κανένα τέλος.
- Οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 7 ημερών από την παραλαβή του οχήματος θα επιβαρύνουν με χρέωση 20% του συνολικού ποσού της κράτησης.
- Αποτυχία εμφάνισης:
- Η μη παραλαβή του οχήματος εντός 2 ωρών από την συμφωνημένη ώρα έναρξης (χωρίς ειδοποίηση μας) μπορεί να οδηγήσει σε αυτόματη ακύρωση της κράτησης και χρέωση 50% του συνολικού ποσού της κράτησης.
9. Παραλαβή μετά την προθεσμία
- Περίοδος Χάριτος:
- Κατά τη διάρκεια των εποχών μειωμένων και μεσαίων ενοικιάσεων, επιτρέπεται μια καθυστέρηση έως και 1 ώρα χωρίς επιπλέον χρεώσεις.
- Κατά τη διάρκεια της υψηλής περιόδου, καθυστερήσεις άνω των 30 λεπτών ενδέχεται να επιφέρουν πρόσθετες χρεώσεις.
- Απαράδεκτες καθυστερήσεις:
- Οι επιστροφές που πραγματοποιούνται μετά την καθορισμένη χρονική περίοδο χωρίς προηγούμενη έγκριση επέκτασης θα χρεώνονται ημερησίως με τη σημερινή εποχική τιμή.
10. Πολιτική Φόρτισης
- Επίστρωση καυσίμου:
- Το όχημα πρέπει να επιστραφεί με το ίδιο επίπεδο καυσίμου όπως κατά την παραλαβή.
- Σε περίπτωση επιστροφής με χαμηλότερο όγκο καυσίμου, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί για τη διαφορά καυσίμου καθώς και για το τέλος ανεφοδιασμού των 15 €.
- Δεν θα χορηγηθεί επιστροφή χρημάτων εάν το όχημα επιστραφεί με υπερβολική ποσότητα καυσίμου.
11. Καρέκλες μωρού, παιδιού και βρεφικών καθισμάτων
- Διαθεσιμότητα θέσεων:
- Ένα παιδικό κάθισμα (0-18 kg) και ένα κάθισμα παιδιού/καθισμάτων προσάρτησης (18-36 kg) είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος και με την επιφύλαξη διαθεσιμότητας.
- Τα παιδικά καθίσματα παρέχονται δωρεάν.
12. Επιπλέον οδηγοί
- Πολιτική:
- Επιπλέον οδηγοί μπορούν να προστεθούν στη σύμβαση ενοικίασης χωρίς επιπλέον χρέωση.
13. Φόρος καθαρισμού οχημάτων
- Τιμή καθαρισμού:
- Αν το όχημα επιστραφεί σε πολύ βρώμικο κράτημα, θα χρεωθεί ένα τέλος καθαρισμού ύψους €60 + Φ.Π.Α.
14. Επιλογές ασφαλιστικής κάλυψης
- Εγγύηση συμπεριλαμβάνεται:
- Το συνήθη ενοικιαστήριο περιλαμβάνει ασφάλεια CDW με ανώτατο όριο 500 €, που καλύπτει σωματικές ζημιές, υλικές απώλειες και ειδικούς κινδύνους όπως πυρκαγιά, κλοπή και ζημιές στα γυαλιά.
- Επιπλέον επιλογές ασφάλισης:
- Η πλήρης ασφάλιση (F.C.D.W.) είναι διαθέσιμη για επιπλέον €10-12 την ημέρα (ανάλογα με την κατηγορία του αυτοκινήτου).
- Η ασφάλιση για ρωγμές γυαλιού είναι διαθέσιμη με επιπλέον χρέωση 2 € την ημέρα.
15. Αποκλεισμοί από την ασφαλιστική κάλυψη
Οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν καλύπτουν τα παρακάτω:
- Καταστροφές που προκαλούνται από οδηγό υπό την επήρεια ναρκωτικών ή αλκοόλ.
- Καταστροφές που προκλήθηκαν από μη εξουσιοδοτημένο οδηγό.
- Εσωτερικές ζημιές.
- Καταστροφή που οφείλεται σε παράνομη στάθμευση.
- Παραβάσεις των νόμων κυκλοφορίας ή αμέλεια οδήγησης.
- Καταστροφή του κινητήρα λόγω λανθασμένης καύσης καυσίμου ή αμέλειας.
- Χρήση σε δρόμους εκτός δρόμου ή λειτουργία σε μη εγκεκριμένους δρόμους (π.χ., λασπωμένοι δρόμοι, παραλίες).
- Οι ζημίες που προκύπτουν μετά την συμφωνημένη ώρα επιστροφής.
- Καταστροφή καθρεπτών, ελαστικών, ζαντών, κεραιών, κεραυνών ή άλλων εξαρτημάτων.
- Απώλεια ή ζημία προσωπικών αντικειμένων, κλειδιών οχήματος ή εξαρτημάτων ασφάλειας (π.χ., παιδικά καθίσματα, κλειδί για ανάρτηση, ελαστικό πρόσθετο).
- Κλοπή (συνολική ή μερική) που οφείλεται σε αμέλεια του ενοικιαστή.
Σταθερά ποσά αποζημίωσης:
- Κλειδί οχήματος: €150 για ένα τυπικό κλειδί, €200-300 για ένα ειδικό κλειδί.
- Καρέκλα μωρού: €120; Καρέκλα βρεφού: €80.
- Μπαταρία οχήματος: €120.
- Αντίβιτα: €60.
- Πλαίσιο αλουμινίου: 150 € το καθένα.
- Κάλυμμα Πλαστικού Τροχού: 50 € το καθένα.
- Αντικαταστάτης καθρέφτη εξωτερικού χώρου: €50 (γυαλί) ή €120 (πλαστικός μηχανισμός).
- Καθρέπτες αυτοκινήτου: 20 € το καθένα.
- Καθίσματα και εσωτερικό: €100.
- Πιόσες για τα παράθυρα: €40.
- Ελαστικά αυτοκινήτου: €100 το καθένα (ελαστικά SUV/4×4: €120 το καθένα).
16. Μεταφορά του οχήματος
- Απαγόρευση:
- Το όχημα δεν πρέπει να μεταφέρεται με ρυμουλκούμενο ή με οποιονδήποτε μη εξουσιοδοτημένο τρόπο.
17. Τελώνες κυκλοφορίας και διοικητικές κυρώσεις
- Αντιμετώπιση της ευθύνης του ενοικιαστή:
- Ο ενοικιαστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τυχόν πρόστιμα κυκλοφορίας ή διοικητικές κυρώσεις που επιβαρύνουν τον ενοικιαστή κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης.
- Σε περίπτωση που χορηγηθούν πρόστιμα μετά την λήξη της μίσθωσης, η Ethereal Rent a Car θα χρεώσει την πιστωτική κάρτα του ενοικιαστή για το οφειλόμενο ποσό.
- Αφαίρεση πινακίδας οδήγησης:
- Σε περίπτωση που οι επίσημοι φορείς ελέγχου αφαίρεσουν τα πινακίδια οχήματος κατά τη διάρκεια της μίσθωσης, ο ενοικιαστής οφείλει να αποζημιώσει αμέσως την εταιρεία Ethereal Rent a Car. Η αποζημίωση θα υπολογιστεί με βάση το ημερήσιο επιτόκιο μίσθωσης, πολλαπλασιασμένο με τον αριθμό των ημερών που το όχημα παραμένει χωρίς πινακίδες οχήματος.
18. Επιπλέον υποχρεώσεις
- Συντήρηση οχημάτων:
- Ο ενοικιαστής πρέπει να ελέγχει τακτικά την μηχανική κατάσταση του οχήματος (οξύνη, επίπεδα νερού, κατάσταση των ελαστικών κ.λπ.) και να διασφαλίζει ότι το αυτοκίνητο είναι σταθμεύσει και κλειδωμένο με ασφάλεια.
- Περιορισμοί χρήσης:
Το όχημα δεν πρέπει να χρησιμοποιείται:- Κατά παράβαση της σύμβασης ενοικίασης ή του ελληνικού δικαίου.
- Για τη μεταφορά επιβατών ή εμπορευμάτων με αμοιβή.
- Να μεταφέρει περισσότερους επιβάτες από όσους επιτρέπει το όχημα.
- Για τη μεταφορά άλλου οχήματος ή ρυμουλκού.
- Σε αγώνες ή σε ανταγωνιστικές εκδηλώσεις.
- Εκτός από το νησί της Κρήτης, χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση από την Ethereal Rent a Car.
- Υποχρέωση:
- Η Ethereal Rent a Car δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία σε προσωπικά αντικείμενα που αφήνονται στο όχημα.
19. Δικαίωμα ακύρωσης
- Η Ethereal Rent a Car διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τη σύμβαση ενοικίασης χωρίς ευθύνη, αν ο ενοικιαστής κριθεί επιβλαβής για τα συμφέροντα της εταιρείας ή αποδειχθεί ότι παραβαίνει τους νόμους κυκλοφορίας ή τους παρόντες όρους ενοικίασης.
Με την πραγματοποίηση της κράτησης σας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσετε να συμμορφωθείτε με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
Για τυχόν ερωτήσεις ή περαιτέρω διευκρινίσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ιστότοπού μας ή επισκεφθείτε το γραφείο μας στην Χανιά.